服务与支持_深圳市中控智能科技有限公司

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2018-03-075.0考勤软件常见问题解答: [展开]; [关闭]

2016-04-24C3系列和inBIO系列控制器可以做视频联动功能吗？: 可以，这个视频联动主要是软件功能，实际上与控制器类型没有什么直接关系。[展开]; 可以，这个视频联动主要是软件功能，实际上与控制器类型没有什么直接关系。[关闭]

2016-04-24门禁控制器中的事件记录会不会满？需要手动删除吗？: 中控门禁控制器的事件记录采用的是FIFO（先进先出）的方式，最多能够存放10万条记录，一旦超过十万条...[展开]; 中控门禁控制器的事件记录采用的是FIFO（先进先出）的方式，最多能够存放10万条记录，一旦超过十万条，就会删除最先产生的1万条记录。控制器中的事件记录将会通过各种方式（自动、手动）保存到软件中，建议用户使用软件提供的手动备份或者计划备份来备份数据库。[关闭]

2016-04-24ZKAccess软件,可以支持Oracle数据库吗?: 可以。不过由于Oracle驱动过大，所以默认的安装包中并不支持Oracle数据库。软件本身支持Ora...[展开]; 可以。不过由于Oracle驱动过大，所以默认的安装包中并不支持Oracle数据库。软件本身支持Oracle数据库，如需要请联系0755-82924742[关闭]

2016-04-24inBIO260只支持接一个指纹读头吗？如何设置inBIO读头的RS485地址？: inBIO260可以通过扩展RS485的方式最多连接4个inBIO读头。inBIO读头（RS485地...[展开]; inBIO260可以通过扩展RS485的方式最多连接4个inBIO读头。inBIO读头（RS485地址即机器号）的设置，请参考对应读头类型的文档通过拨码开关进行设置。[关闭]

2016-04-24FR1200支持 9.0 算法么？能否接到C3系列控制器上？: FR1200只能采集10.0指纹算法的模板，不支持9.0算法模板。不能接到C3控制器上。FR1200...[展开]; FR1200只能采集10.0指纹算法的模板，不支持9.0算法模板。不能接到C3控制器上。FR1200是专门针对inBIO控制器开发的一款指纹读头，支持卡和指纹比对，是通过RS485与inBIO控制器进行连接，FR1200本身不进行比对，只负责把采集的指纹模版传给控制器比对。[关闭]

2016-04-24ZKAccess是否支持SQLsever2008？: 支持。ZKAccess支持Sqlserver2005/2008及以上版本，但不支持Sqlserver...[展开]; 支持。ZKAccess支持Sqlserver2005/2008及以上版本，但不支持Sqlserver2000.[关闭]

2016-04-24已购买了一批刷卡的门禁机，使用的时候发现和我现有的其他公司的刷卡设备读出来的卡号不一致，应...: 每一个公司都有自己的一个读卡的规则，比如有的公司读ID卡号的前10位，也有读后8位的。这个是正常的现...[展开]; 每一个公司都有自己的一个读卡的规则，比如有的公司读ID卡号的前10位，也有读后8位的。这个是正常的现象。如果要做和以前的机器一致的话，那么需要贵公司提供现有设备的读卡规则，我们修改我们设备的读卡规则，达到一致，请联系：0755-82924742[关闭]

2016-04-24门禁机安装好以后，可以开门，但是开门的一瞬间门禁机就死机，按键盘和按手指都没有任何反应？: 这可能是电锁工作的一瞬间产生的电感应电压造成设备死机。请在锁的两端加上一个FR107二极管，如增加二...[展开]; 这可能是电锁工作的一瞬间产生的电感应电压造成设备死机。请在锁的两端加上一个FR107二极管，如增加二极管仍问题，请联系0755-82924707[关闭]

2016-04-24门禁机系统设置菜单下无高级设置菜单？: 这是因为您登陆的管理员权限不够，只有超级管理员可以看到高级设置菜单，其他的管理员都不可以看到。请使用...[展开]; 这是因为您登陆的管理员权限不够，只有超级管理员可以看到高级设置菜单，其他的管理员都不可以看到。请使用超级管理员验证进入设备菜单。或者重新设置一个超级管理员。[关闭]

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